お知らせ

2020/05/11 公演延期のお知らせ
D'ERLANGER TOUR AGITO 2020 チケット払戻し方法

※振替公演にお越しいただけない場合の払戻し方法です。
振替公演にご来場のお客様は払戻しの必要はございません。(お持ちのチケットは振替公演にそのまま有効です。)
※ご購入プレイガイドにより、払戻しの期間・方法が異なりますのでご注意ください。


FC「KIDS BLUE」先行予約 にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月13日(水)~5月26日(火)必着
※チケット返送期限を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

■払戻し内容
チケット代金 / システム利用料 / 配送料または引換手数料 /
チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)

■払戻し方法・手順
購入された“チケット”と、下記“ご購入者の情報を記入したメモ”を封筒に入れてください。
「お名前 / 住所 / 電話番号(日中ご連絡の取れるもの)  / 同封したチケットの枚数」
※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。

②郵便局へ行き、“チケット”と“ご購入者の情報を記入したメモ”が入っているかを確認し、特定記録郵便で下記住所へ返送してください。

【返送先】
 〒 107-0062
 東京都港区南青山6-10-12 フェイス南青山
 ジャパンミュージックネットワーク株式会社
 チケットデリ チケット窓口
「 D'ERLANGER 払戻し」宛


※普通郵便でご返送の場合、郵便事故などがあった際には対応できなくなりますので、特定記録郵便をご利用ください。簡易書留・宅配便での返送もお受けいたしますが、返送にかかる費用の返金はチケットデリご利用規約に準じ、上限300円までとなります。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(チケットデリご利用規約に準じ上限 300円)は払戻金額に含んだ形でご返金いたします。
※チケット返送時の配達記録の控えは返金作業が完了するまで大切に保管してください。

■ご返金方法
8月より順次、ご返金をさせていただきます。
なお、返金方法につきましては現状未定となります。
返金方法が決定次第、7月1日(水)時点でKIDS BLUEにご登録のメールアドレスにメールを配信いたします。

■払い戻しについてのお問合せ先■
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php


■オフィシャルHP先行・e+ にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月13日(水)10:00~5月26日(火)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演変更/延期 払戻方法確認チャート> 
https://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

お問合せ:http://support.eplus.jp/


■ローソンチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月13日(水)10:00~5月26日(火)23:59
全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて、ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻し下さい。
手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
 各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払戻はできません。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ:https://l-tike.com/contact/


■チケットぴあにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月13日(水)10:00~7月31日(金)23:59
チケットの受取方法などにより手続きが異なります。払い戻し方法詳細については下記の「払い戻しについて」を
確認してください。

http://t.pia.jp/guide/refund.html
※払戻し期間を過ぎますとチケット代金の払戻しができませんので
期間内にお手続きをお願いいたします。  
お問い合わせ:
ご不明な点は下記URLから「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp