お知らせ

2020/11/10 NEWS
WONK LIVE TOUR 2020 仙台公演・払い戻しのお知らせ

 日頃より、WONKを応援いただきありがとうございます。
12月2日(水)仙台Rensa公演は現在開催予定となっておりますが、(※2020年7月11日仙台dariwn → 2020年12月2日仙台Rensaへ振替となっております)新型コロナウィルスの感染拡大下において、また日程変更に伴って、ご来場いただけないお客様へチケットの払い戻しをさせて頂きます。
※お手持ちのチケットは上記日程に限りそのまま有効となります。無くさず大切に保管していただくようお願いいたします。
※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承ください。

残念ながらご来場が叶わない方は、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
チケット追加発売については、今後の動向を注視した上、随時オフィシャルサイトでアナウンスさせていただきます。
ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、会場で皆さまとお会いできることをメンバー、EPISTROPHスタッフ一同、楽しみにしております。

・公式Twitterアカウント https://twitter.com/WONK_TOKYO
・公式Instagramアカウント https://www.instagram.com/wonk_tokyo/

WONK
払い戻しに関しては、下記ご案内に従って払い戻し手続きをお願い致します。
ご購入頂きましたプレイガイドにより、払い戻し方法が異なりますので
下記事項をご確認の上、お手続きをお願い致します。
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので、無くさず大切に保管して下さい。

【払い戻し受付期間】
2020年11月12日(木)10:00~2020年11月18日(水)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。

【ローソンチケットでご購入のお客様】
▼ローソンチケット払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※チケット発券がお済みのお客様は、ご購入店舗またはチケットをお引取りいただいた同じ系列のコンビニ店舗(ローソンまたはミニストップ)での払戻となります。
※まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願いいたします。
<お問合わせ> https://l-tike.com/contact/
※お問い合わせにつきまして、通常ローソンチケットインフォメーション受付にて下記電話番号で受付を行っておりますが、「緊急事態宣言」の発令に伴い以下の期間休止しております。
ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
通常時:ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (11:00~18:00)
※自動音声のご案内の後、オペレーター対応のお電話をご案内致します。
休止期間 2020年4月8日(水)~未定
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合があります。 

【チケットぴあでご購入のお客様】
チケットを持参の上、ご購入した(引き換えされた)各店舗(セブン-イレブン・ファミリーマート)にて払い戻しを行ってください。
(券面の左下に店舗名が記載されています。)

※セブン-イレブンは発券翌日10:00以降より受付開始となりますのでご注意ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※郵送の場合は必着

Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URLをご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
【お問合わせ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00) 
※お問い合わせの際は、ヘルプページhttp://t.pia.jp/help/index.jspの「よくある質問」よりお願いいたします

【イープラスでご購入されたお客様】
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://eplus.jp/refund2/
お問合せ イープラスhttp://support.eplus.jp/

【タワーレコード仙台パルコ店でご購入されたお客様】
・チケットを下記の住所に簡易書留にてお送り下さい。
≪返送先住所≫
〒980-0014
仙台市青葉区本町1-11-2 SK仙台ビル3階
(株)ニュース・プロモーション WONK 払戻係

【返送時の注意事項】
発送は必ず簡易書留にてお送り下さい。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。

  • お振込み口座名義名 ※カタカナでご記入ください。
  • ご返金先口座情報 銀行名・支店名・口座番号をご記入下さいませ。
  • 連絡可能な電話番号
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。)
  • 返送チケットの枚数
※チケット到着後、到着チケット代+お送り頂きました際の発送費を含めた金額をご返金させて頂きます。
※ご返金はお客様からチケット到着後随時お手続きをさせて頂きます。

お問い合わせ:ニュース・プロモーション TEL.022-266-7555(平日11:00~13:00)
※今後の状況により営業時間が変更になる可能性がございます。ご了承ください。