お知らせ

2020/03/02 公演中止のお知らせ
3/1(日)メトロノーム 仙台公演中止・チケット払い戻しのご案内

■メトロノームワンマンツアー2020「三体問題の挙動」公演、一部中止のお知らせ

 

2月26日に政府より

「多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベントは大規模な感染リスクがある。

今後2週間はイベントの中止や延期、規模縮小を政府として要請する。」

との発表を受け、直前で大変申し訳ございませんが以下の公演の開催を見合わせることに決定いたしました。

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■開催中止の公演

3/01(日)仙台darwin

3/07(土)ESAKA MUSE

3/08(日)名古屋E.L.L

 

■メトロノームワンマンツアー2020「三体問題の挙動」

 3/01(日)仙台darwin公演の払い戻しの御案内

 

HP WEB先行(Sチケット)にて購入のお客様

払い戻し受付期間内必着で下記住所まで「簡易書留」にて下記該当公演のチケットをご返送ください。

3/01(日)仙台darwin

3/07(土)ESAKA MUSE

3/08(日)名古屋E.L.L

 

■払い戻し受付期間:2020.3/02(月)~3/23(月)*3/23消印有効

 

■払い戻しチケット送付先

〒231-0004

神奈川県横浜市中区元浜町4-35 YtBAY703

(有)アートポップエンタテインメント

「チケット払い戻し係」宛

 

■払い戻し受付期間終了後、現金書留にて返送送料を含む金額をご指定の住所にお送りします。

 発送は締切日より約二週間後となります。

 ご不明な点等ございましたら下記宛てにお問い合わせください。

 

アートポップエンタテインメント 045-650-2155(12:00~19:00)

ticket_order@artpop.org

 

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②イープラス(プレ/一般共通)にて購入のお客様(3公演共通)

3/01(日)仙台darwin

3/07(土)ESAKA MUSE

3/08(日)名古屋E.L.L

 

■払戻対応期間:2020年3月3日10:00~2020年3月14日23:59

https://eplus.jp/sf/updated_events

*上記URLにて公演を検索し、払戻し方法をご確認下さい。

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【払い戻し詳細】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演中止 払戻方法確認チャート>

PCから確認】 http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html

【携帯から確認】 http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。

 

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③ローソンチケットにて購入のお客様

払戻期間】2020年3月10日(火)10:00~2020年3月31日(火)23:59まで

▼払戻方法

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

※チケット発券がお済みのお客様は、チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。

※まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※配送受取のお客様は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しが可能です。

※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。

※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願いいたします。

<お問合わせ>ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (10:00~18:00)

※自動音声のご案内の後、オペレーター対応のお電話をご案内致します。

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④チケットぴあにて購入されたお客様

【払戻期間】2020年3月10日(火)10:00~2020年3月31日(火)23:59まで

 

チケットを持参の上、ご購入した(引き換えされた)各店舗(ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート)にて払い戻しを行ってください。

(券面の左下に店舗名が記載されています。)

※セブン-イレブンは発券翌日10:00以降より受付開始となりますのでご注意ください。

 

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※郵送の場合は必着

 

Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URL

をご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

 

詳細は下記URLにてご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

<お問合わせ>チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応 10:00~18:00)

 

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