お知らせ

2020/04/07 公演中止のお知らせ
4/25(土)アップアップガールズ(2)ライブツアー2020 アオハルし・て・る・も・ん EXTRA~吉川茉優 凱旋SP~秋田公演中止のお知らせ

平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、慎重に協議、検討させていただきました結果、
感染拡大を防止する観点から、以下の公演を中止とさせていただくことになりました。


アップアップガールズ(2)
アップアップガールズ(2)ライブツアー2020 アオハルし・て・る・も・ん EXTRA
2020年4月25日(土)吉川茉優 凱旋SP
秋田Club SWINDLE

1部開場:12:30 開演:13:00 2部開場:16:00 開演:16:30
中止とさせて頂きます。

また、本公演と合わせまして開催予定でしたバスツアーに関しても中止とさせて頂きます。

ライブチケットの払い戻しに関しましては、ご購入頂いた所により異なりますので、以下をご確認ください。

アップアップガールズ(FC)にて購入されたお客様
払い戻し期間:2020年4月8日(水)10:00~2020年4月21日(火)23:59
発券された公演チケットをご持参の上、発券をされたファミリーマート店舗にご来店ください。
レジカウンターにてストアスタッフに払い戻し希望である旨をお伝えいただき、チケットをお渡しください。

発券店舗のみでのご返金となりますので、ご注意ください。
*払戻に関するお問合せ:アップアップガールズ(FC)チケット

http://faq.funity.jp/apugafc/                                              
URL
より、7.お問合せをクリックの上お問合せフォームよりお問合せください。
営業時間 10:00~17:00(土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く)

上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

イープラスにてご購入のお客様
<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*払い戻し期間:2020年4月9日(木)10:00~2020年4月21日(火)23:59まで
購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
<配送受取の場合>
2020年4月21日(火)必着にて郵送受付 
チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認 下さい。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。 

https://eplus.jp/refund1/
お問合せ:http://support.eplus.jp/

ローソンチケットにてご購入されたお客様
*払い戻し期間:2020年4月9日(木)10:00~2020年4月21日(火)23:59まで
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

ご購入店舗またはチケットをお引取りいただいた同じ系列のコンビニ店舗(ローソンまたはミニストップ)での払戻となります。
各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。
払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願いいたします。
<お問合わせ>ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (11:00~18:00)

自動音声のご案内の後、オペレーター対応のお電話をご案内致します。

チケットぴあでご購入されたお客様
*払い戻し期間:2020年4月9日(木)10:00~2020年5月31日(日)23:59まで
チケットを持参の上、ご購入した(引き換えされた)各店舗(ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート)にて払い戻しを行ってください。
(券面の左下に店舗名が記載されています。)

セブン-イレブンは発券翌日10:00以降より受付開始となりますのでご注意ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

郵送の場合は必着
Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URL
をご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記URLにてご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
<お問合わせ>チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応 10:00~18:00)

ライブ会場の手売りでチケットをご購入されたお客様
払い戻し期間:2020年4月21日(火)必着
簡易書留にて
2020年4月21日(火)必着で下記住所にお送りください。
送付いただくもの:
1.お手持ちの未使用のチケット
2.お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、振込先の銀行名、支店名、口座番号、口座名義(カタカナ)

返送先住所
〒105-0014 東京都港区芝3-2-11 マンション芝公園201
YU-M エンターテインメント株式会社
*払い戻しに関するお問い合わせ:YU-Mエンターテインメント 
info@yum-e.jp

▼SHOWROOM配信内でご購入された皆様
払い戻し期間:2020年4月21日(火)必着
送付いただくもの:
1.お手持ちの未使用のチケット、購入特典
2.お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、注文ID、ご購入ルーム名、ご購入頂いた公演、ご購入頂いた枚数、同封頂いたチケット枚数を書いたメモ
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。)

ご返金はお客様からチケット到着後随時お手続きをさせて頂きます。
現時点でチケットを、お送り出来ていないお客様に関してはこちらでキャンセル扱いとさせて頂きます。
(チケット及び特典の送付は致しません。)

返送先住所
〒105-0014 東京都港区芝3-2-11 マンション芝公園201
YU-M エンターテインメント株式会社
*払い戻しに関するお問い合わせ:YU-Mエンターテインメント 
info@yum-e.jp

チケット払い戻しに関する注意事項
ご返金はチケット代のみとなります。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
チケットを紛失された場合は、再発行・払戻しは致しかねますのでご了承ください。
半券の切れていないチケットのみ有効です。

バスツアーに関しては、以下の担当者よりお客様個別でご連絡をさせて頂きます。
HIS 法人営業本部 第一販売部 第五営業所 
TEL 03-3519-7191/FAX 03-3597-8733
[営業時間]平日 10:00~18:00 土日祝 休み


公演に関するお問い合わせ
秋田 Club SWINDLE
ニュース・プロモーション
022-266-7555(平日11:00〜13:00)
※今後の状況により営業時間が変更になる可能性がございます。ご了承下さい。

公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう重ねましてお願い申し上げます。

YU-Mエンターテインメント株式会社